Digitálne podvody zamerané na seniorov sa na Slovensku objavujú čoraz častejšie a sú dokonca sofistikovanejšie než pred pár rokmi. Dôchodcovia prichádzajú o tisíce až desaťtisíce eur po telefonátoch, ktoré na prvý pohľad pôsobia dôveryhodne. Najnovší prípad ukazuje, ako rýchlo môže človek stratiť všetko, čo si šetril celý život.
Telefonát, aplikácia a chvíľa dôvery stačili na obrovskú škodu
Podvodníci sa so seniormi najčastejšie spájajú telefonicky. Vystupujú ako pracovníci banky, technickej podpory či dokonca ako rodinní príbuzní. Rovnaký scenár sa odvíjal aj v prípade ženy, ktorá po telefonáte od údajného bankára uverila, že jej účet je „v ohrození“.
Muž ju presvedčil, že musí okamžite konať, aby zabránila zneužitiu jej peňazí. Počas rozhovoru jej podrobne vysvetlil, ako si má do mobilu nainštalovať aplikáciu, ktorá jej vraj umožní „chrániť účet“.
V skutočnosti išlo o nástroj, ktorý podvodníkom otvoril prístup k jej zariadeniu. Stačilo niekoľko minút a neznámi útočníci získali kontrolu nad jej internetbankingom a vybrali peniaze, ktoré si žena šetrila dlhé roky.
Podobné prípady polícia eviduje po celom Slovensku — podvodníci dokážu obeť presviedčať aj hodiny a celý čas v nej udržiavajú pocit, že ide o mimoriadnu situáciu, v ktorej musí konať rýchlo.
Podvodné techniky sa rýchlo vyvíjajú
Kriminálnici dnes už nepracujú len s jednoduchými SMS správami či falošnými emailmi. Čoraz bežnejšie sú:
- telefonáty imitujúce skutočných zamestnancov banky
- žiadosti o nainštalovanie aplikácií na vzdialený prístup
- falošné investičné platformy s profesionálnou grafikou
- podvody so zmeneným hlasom, ktorý znie ako príbuzný
- manipulatívne správy typu „tvoje dieťa je v problémoch“
V niektorých prípadoch sú seniori dokonca donútení vybrať hotovosť priamo z banky a odovzdať ju neznámej osobe, ktorá sa vydáva za policajta alebo zamestnanca finančnej inštitúcie.
Prečo sú seniori častým terčom?
Zlodeji si starších ľudí vyberajú cielene. Mnohí z nich sa v moderných technológiách neorientujú a zároveň majú prirodzenú tendenciu dôverovať autoritám a reagovať emotívne na vyhrážky či naliehavé správy.
Ak ich podvodník vtiahne do napätej situácie, je veľmi ťažké presvedčiť ich, aby telefonát ukončili alebo si informácie overili. Strach, že prídu o peniaze, často prevládne nad logickým uvažovaním.
Ako sa chrániť? Odporúčania polície
Polícia opakovane upozorňuje najmä seniorov a ich rodiny, aby dodržiavali niekoľko jednoduchých pravidiel:
1. Nikdy neinštalujte aplikáciu na pokyn cudzích ľudí.
Banka ani polícia nikdy nežiadajú inštaláciu aplikácií.
2. Neuvádzajte svoje heslá a prihlasovacie údaje.
Ani pracovník banky ich nepozná a nesmie ich od vás pýtať.
3. Nepodliehajte panike.
Ak vám niekto tvrdí, že „vaše peniaze sú v ohrození“, okamžite ukončite hovor.
4. Overujte si informácie z vlastnej iniciatívy.
Zavolajte banke na oficiálne číslo, nie na číslo, ktoré vám poskytne volajúci.
5. Reagujte s podozrením na každú žiadosť o peniaze.
Najmä ak ide o údajného príbuzného, ktorý vám volá z neznámeho čísla.
Stačí jeden nesprávny krok
Digitálne podvody pribúdajú a metódy zlodejov sú čoraz presvedčivejšie. Seniori potrebujú v online priestore rovnakú ochranu, akú by potrebovali na ulici — pretože aj v digitálnom svete môže jeden klik znamenať stratu celého majetku.
Kľúčom k ochrane je informovanosť, obozretnosť a pravidelná komunikácia v rodine. Ak sa o hrozbách hovorí otvorene, šanca, že sa senior stane obeťou podvodníkov, je oveľa menšia.
