Policajti zasahovali v Novom Meste, kde sa nachádzala dôchodkyňa, ktorá spoza dverí do bytu na siedmom poschodí volala o pomoc.
Žena nebola schopná sama si privolať pomoc ani otvoriť dvere do bytu, policajti preto preliezli z jedného zo susedných bytov na balkón bytu dôchodkyne.
Vošli do bytu, žene poskytli potrebnú pomoc a privolali na miesto záchranárov, ktorí dôchodkyňu následne previezli k ošetreniu do jednej z bratislavských nemocníc.