Dostali ste upozornenie od PAAS o konci platnosti vašej parkovacej karty? Nebojte sa, poradie kariet ostáva zachované aj po vypršaní platnosti. Zistite, aké zmeny sa chystajú a čo môžete očakávať od zákazníckej podpory.
Obyvatelia, ktorí využívajú parkovacie karty od PAAS, mohli nedávno dostať upozornenie na blížiaci sa koniec platnosti svojej karty. Automatická hláška varuje, že ak kartu neobnovíte včas, môžete prísť o poradie karty viazanej na váš byt a zaplatiť vyššiu cenu. Obyvatelia však môžu byť pokojní – situácia nie je taká dramatická, ako sa zdá.
Podľa reakcie zákazníckeho tímu PAAS je poradie kariet už fixné. „Dobrý deň, aktuálne je už poradie kariet fixnuté a o pozíciu kariet neprídete, ani keď si ju zakúpite neskôr, po vypršaní platnosti,“ uviedla pracovníčka Lenka z tímu PAAS pod príspevkom znepokojenej obyvateľky. Zákazníci si môžu túto informáciu overiť cez kontaktný formulár alebo na infolinke dostupnej na oficiálnej stránke PAAS.
PAAS navyše reagoval na vzniknuté obavy tým, že plánuje aktualizáciu automatických upozornení, aby sa predišlo zbytočnému stresu a zmätku. „Taktiež bola zadaná požiadavka na aktualizáciu automatickej hlášky pri blížiacom sa konci platnosti parkovacej karty, čakáme na jej aktualizáciu,“ dodala Lenka.
Ak ste teda dostali podobné upozornenie, nie je dôvod na paniku. Systém už garantuje, že poradie vašej parkovacej karty zostane nezmenené, aj keď si ju predĺžite po vypršaní platnosti. Pre istotu si však môžete overiť detaily so zákazníckou podporou.
PAAS týmto krokom uisťuje, že parkovací systém sa snaží zjednodušiť proces pre používateľov a vyhnúť sa zbytočným komplikáciám.
